Guerra dos megas!
Diariamente
somos bombardeados com ofertas de pacotes de serviços da Meo e Zone.
Por telefone, prospectos de publicidade e por
contacto pessoal em casa.
Quando
temos o azar de não os despachar de imediato, ficamos uma série de tempo a
trocar “galhardete” sem qualquer interesse.
Prometem-nos
mais um canal ou outro, mais velocidade na net, mas no essencial não falam, que
é baixar o valor da prestação que estamos a pagar mensalmente.
No
fundo, os que os clientes pretendem e baixar o preço da prestação mensal, pois
dá um grande jeito em tempo de vacas magras.
Entendo
este esquema dos serviços de televisão, de não baixar os preços, porque todos
ficam a perder, se baixarem a prestação.
Perdem
dinheiro, e os outros operados para competir no mercado também tem de baixar os
preços, o que significa que perdem todos, menos os clientes.
Corre
actualmente uma petição on-line de clientes - peticaopublica.com - para pressionar
a Assembleia da República a alterar a legislação em vigor, no sentido de acabar
ou alterar o prazo de fidelização.
Um
bom conselho para despachar as pessoas que geralmente nos abordam para alterar
ou mudar de operador de televisão, é perguntar-lhe se apresentam um pacote que
implique a baixa da prestação que estamos a pagar, aí ficam sem palavras e tudo
termina de imediato!
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